Palestrante fala sobre o atendimento e conquista de resultados

No dia 20 de fevereiro, Kendi Sakamoto ministrou palestra em Osasco  sobre o tema:  Aprimorando o Atendimento X Conquistando Resultados. Na ocasião, destacou a questão do atendimento com excelência ao cliente e a importância da comunicação com qualidade. 

Segundo o palestrante, com o advento da internet, houve muitas alterações na forma como as pessoas interagem, o que também se refletiu no atendimento aos clientes.

"As ferramentas tecnológicas que, atualmente, estão disponíveis, contribuem para uma nova visão dos profissionais. Para o corretor de imóveis, por exemplo, o uso do celular facilita a intermediação e proporciona novas utilizações, substituindo a máquina fotográfica, em muitos casos. O aparelho também faz a vez da calculadora, rádio, televisão, dicionário, etc."

Durante o evento, Sakamoto alertou os corretores que a organização da rotina é fundamental para o sucesso profissional. "Anotações são muito úteis, pois é praticamente impossível guardarmos todos os dados na memória. Infelizmente, muitos de nós não têm o hábito de escrever. Não gostamos de documentar as coisas, mas é imprescindível registrá-las para conseguirmos bons resultados em nosso dia a dia."