Comunicação 4.0 é destaque da TPP
O tema foi apresentado pela corretora e especialista em Comunicação e Gestão, Maria Isabel da Silva.
Comunicação 4.0: utilizando novas ferramentas da comunicação para fidelizar o cliente. Esse foi o tema apresentado pela palestrante Maria Isabel da Silva na Terça Feira Ponto de Partida do dia 27 de novembro. Promovido pelo Conselho Regional dos Corretores de Imóveis de São Paulo (CRECISP), o já tradicional evento aconteceu no auditório da sede do Conselho, na Capital Paulista.
Pedagoga especialista em Comunicação e Gestão, Isabel também é corretora, perita avaliadora em educação e imóveis e membro do Grupo de Trabalho de Avaliadores Mercadológicos do CRECISP.
Durante a sua palestra, ela destacou que a comunicação é fundamental para entender as necessidades e desejos dos clientes. O evento abordou, de forma dinâmica, algumas das novas ferramentas da comunicação e demonstrou como o corretor pode aplicá-las em seu dia a dia de trabalho.
“Nesse cenário, a utilização das redes socais se faz indispensável para o trabalho dos profissionais da corretagem, mas devo ressaltar que o contato pessoal e a intermediação face a face ainda continua sendo a melhor forma de conquistar e fidelizar o cliente num segundo momento e nos passos seguintes de um negócio”, declarou ao final da apresentação.