“Neuroeconomia para Clientes” é tema de conferência em Guarulhos

A pós-doutora em Negócios Internacionais, PhD em Administração de Empresas e Psicologia Clínica, Sandra Regina da Luz Inácio, esteve na delegacia sub-regional do CRECISP em Guarulhos, no dia primeiro de fevereiro. O objetivo foi apresentar a palestra “Neuroeconomia para fidelização dos clientes”.

A palestrante, que também é especialista em Estratégias de Marketing, e professora da FGV – Rio, compartilhou com os corretores de imóveis da Região seus conhecimentos acumulados em virtude da vasta experiência nos assuntos que envolvem o comportamento humano.

Durante o evento, Sandra Regina falou sobre as melhores estratégias para compreensão de mecanismos como o de tomada de decisão dos clientes no momento do fechamento de um negócio. “Aspectos como sons, aromas, e cores fazem parte de todo o conceito da venda, que é, sobretudo, um trabalho psicológico de identificação e empatia entre o profissional, o cliente e o imóvel em questão”, ressaltou.

Para o delgado sub-regional, Donizete de Araújo, o assunto abordado na palestra foi muito relevante. “Sandra tratou de aspectos que realmente podem ser aplicados de forma positiva e eficiente no dia a dia da corretagem”, comentou ao final.