No dia 28 de janeiro, o consultor Filippo Salvia Jr. esteve presente no Ponto de Partida do CRECISP e ministrou palestra aos corretores de imóveis que estão iniciando na atividade o tema: O sucesso começa com uma boa comunicação. No início da apresentação, Salvia Jr ressaltou que considera uma palestra um momento difícil, porque todos são corretores de imóveis, mas existem outras profissões que também estão interligadas a estes profissionais, como médicos, engenheiros, psicólogos e cada um tem um determinado interesse, principalmente no que se refere à comunicação. "O sucesso começa com uma boa comunicação. Me perguntaram se isso é ciência ou arte? Comunicação acontece de repente, então chega alguém e a faz brilhantemente. Vocês são corretores de imóveis e precisam se comunicar bem e precisam enxergá-la através do que realizam no dia a dia. Mas, o que é o sucesso para vocês? Cada um tem uma forma de entender o que é isso, não é assim? É a mesma coisa com a felicidade. Se eu perguntar o que é, cada um vai falar o que acha." Segundo o palestrante, o sucesso e o dinheiro trazem felicidade, mas esta também é uma pergunta que deve ficar no cérebro de cada um de nós. "Se eu não consigo definir, me satisfaço com aquilo que acho que é ou penso que é, então o ideal é, pelo menos, a gente sair daqui com uma definição clara, objetiva, de saber o que é sucesso e o que é felicidade. "A questão é que esquecemos de ser felizes com as coisas que nós temos. Muitos de vocês, que entraram por aquela porta, podem conseguir o sucesso e a felicidade de forma diferente. Mas nós viemos falar de comunicação, e esta, por sua vez, é mais do que falar. É dizer algo e fazer-se entender. Às vezes, vem uma pessoa e fala: fulano, isso aqui é assim, assim, assim, entendeu? O indivíduo responde: não, não entendi. Aí vem um segundo e explica novamente e então há uma compreensão." "Por que algumas pessoas conseguem falar, e outras falam a mesma coisa, mas não conseguem ser entendidas? Pode ser concordância verbal ou não. Temos que conhecer o cérebro. Quantos cérebros tem o ser humano? Tem dois cérebros, um feminino e um masculino. O primeiro é sutil. Por exemplo, chega uma mulher aqui, entra nessa sala e fala: nossa está escuro aqui! Se entrarem vários homens, vão falar: pedi para vocês acenderem a luz." Salvia Jr explicou que o cérebro feminino pensa de forma diferente do masculino, pois o segundo funciona como se fosse um monobloco, ou como se fossem caixinhas, cada uma tem o seu processo (ex.: a caixinha do filho, da esposa, da sogra, do trabalho). " Muitas vezes, uma dessas caixinhas demora para buscar esse processo para vocês, porque é mais pesado do que o feminino, possui 50 gramas a mais. Vantagem para nós, mas em contrapartida, o cérebro feminino tem mais sinapses, ou seja, conexões nervosas, e que funcionam todas juntas." "Um exemplo disso é quando vemos uma mulher cuidar dos filhos e, ao mesmo tempo, atender o telefone, cozinhar, assistir televisão, e ainda se interar do trabalho que vai fazer no dia seguinte, e faz tudo junto. Já o marido, por exemplo, se estiver passando roupa, e tocar o telefone, corre o risco de pegar o ferro e queimar a orelha. Então, os cérebros femininos e masculinos possuem forma e pensamentos diferentes. A primeira dica para falar com um homem é ser mais objetivo. Além disso, o sexo masculino possui também a caixinha do nada. É para onde vão para começar a trabalhar e tentar achar uma solução para um problema." "Quando a mulher está com um problema, o que ela quer? Falar e falar. Mas por quê? Isso ocorre, caso contrário, ela explode. É natural, e se expressa, não porque deseja a solução de um problema, mas porque quer atenção. Então para ter uma boa comunicação, é necessário detectar essas diferenças."
