O corretor de imóveis e avaliador Renato Duarte esteve presente no Ponto de Partida realizado no CRECISP, no dia 12 de novembro, e falou sobre o tema: Por que os corretores deixam de concluir os seus negócios? Duarte ressaltou na sua apresentação que não é possível atender o cliente hoje como atendíamos na década de 80, quando a percepção do negócio era totalmente diferente. "Tivemos um ganho cultural, e sabemos o valor das coisas. Trabalhamos em uma época em que a inflação dominava. Antes, tínhamos ficha telefônica, Pager, e hoje estamos na época da internet, e-mail, I Phone, Smart Phone, inúmeras ferramentas de trabalho." Segundo o palestrante, apesar deste panorama, em um universo de 10, 20 ou 100 intermediadores, não são todos responsáveis pelo faturamento da empresa. A maioria dos profissionais está trabalhando só pela variável (honorário), mas muitas vezes fica 30, 40, 120 dias sem concretizar a intermediação. "A nossa missão, qual é? Assessorar e orientar pessoas que desejam alugar, comprar, trocar ou vender o imóvel, oferecendo segurança, rapidez, comodidade, ética, transparência. É isso que a gente faz. Então, o corretor de imóveis tem que monitorar as pessoas de uma forma transparente, atendendo na verdade as necessidades destes indivíduos. O cliente espera de um corretor de imóveis ser atendido com soluções rápidas e respostas imediatas."
