Não cumprir itens do contrato, cobrar taxas indevidas, atrasar na entrega do imóvel ou entregá-lo com construção de qualidade duvidosa. Esses são alguns dos itens mais mencionados nas reclamações de compradores de imóveis feitas ao Procon-SP a respeito das construtoras responsáveis pelos empreendimentos. E por conta desse número de queixas haver aumentado 30,6% na comparação entre o primeiro trimestre de 2012 e o mesmo período de 2011, a entidade decidiu divulgar uma lista com o ranking das empresas que mais apresentaram problemas, como forma de ajudar os investidores na aquisição de imóveis na planta. De janeiro a maio de 2012, o Procon-SP registrou 3.017 reclamações relativas ao setor imobiliário, e a principal delas diz respeito ao atraso nas obras. As construtoras listadas, no entanto, justificam-se como podem, afirmando que estão se empenhando para reverter esse quadro. Algumas empresas chegam a minimizar os efeitos dessa lista, citando que as queixas representam apenas um percentual mínimo do universo total de clientes. No entanto, como as reclamações estão aumentando, o Procon-SP está procurando o contato com as empresas o mais rápido possível, buscando solucionar o problema dos consumidores. Quando isso não acontece, a entidade autua os responsáveis pelos abusos. O CRECISP aconselha que os interessados em adquirir um imóvel na planta chequem todas as informações disponíveis antes de fechar o negócio. "O ideal é verificar se há reclamações da empresa por atraso ou problemas na qualidade da obra entregue. O interessado também deve visitar outros empreendimentos e conversar com quem já comprou um imóvel daquela construtora, confirmando sua satisfação. No contrato, além do cronograma da obra, também deve constar uma cláusula garantindo que a empresa seja multada em caso de atraso na entrega", afirmou José Augusto Viana Neto, presidente do Conselho. Fique atento e acompanhe o ranking das construtoras que mais recebem reclamações, segundo o Procon-SP: 1º lugar - Gafisa/Tenda 2º lugar - PDG 3º lugar - MRV 4º lugar - Nova Delhi Incorporadora 5º lugar - Atua 6º lugar - Capri Incorporadora 7º lugar - Cury Construtora 8º lugar - Living 9º lugar - Brookfield 10º lugar - Trisul
