Especialista apresenta o ChatGPT como ferramenta estratégica

O consultor empresarial e palestrante internacional Jaques Grinberg participou, no dia 4 de agosto, de mais um evento da Quarta Nobre do CRECISP. Em apresentação on-line sobre o tema "O Poder do ChatGPT nos Negócios Imobiliários", o especialista mostrou como a inteligência artificial pode aumentar a produtividade dos corretores, otimizar o atendimento e contribuir para o fechamento de negócios.

Com mais de 30 anos de experiência em vendas e 18 anos à frente de equipes de alta performance, Grinberg destacou que o ChatGPT deve ser utilizado como um aliado estratégico, especialmente na comunicação com clientes por meio do WhatsApp. "Se os nossos clientes querem falar conosco pelo WhatsApp, precisamos potencializar essa comunicação. É aí que entra o ChatGPT, como um assessor para tornar esse atendimento mais eficiente", afirmou.

Durante a apresentação, o palestrante desmistificou o uso da inteligência artificial e incentivou os participantes a começarem pela versão gratuita da ferramenta. "Quem ainda não tem o ChatGPT no celular, o primeiro desafio, ao terminar esta palestra, é baixar o aplicativo oficial e começar a colocar as dicas em prática", recomendou.

Grinberg também alertou que o maior erro dos profissionais é utilizar a ferramenta apenas para produzir textos prontos. Segundo ele, o verdadeiro potencial da inteligência artificial está na capacidade de apoiar a tomada de decisões, aprimorar argumentos de negociação e economizar tempo. "O segredo dos intermediadores de sucesso é usar o ChatGPT para pensar, melhorar argumentos, aumentar a conversão de leads e agilizar o atendimento", ressaltou.

Outro ponto enfatizado foi que a inteligência artificial não substitui o corretor de imóveis, mas pode substituir quem se recusa a utilizá-la. “O que vai acontecer é que os profissionais que utilizam a ferramenta terão vantagem sobre aqueles que insistirem em não usá-la", explicou.

Ao longo da palestra, o especialista apresentou exemplos práticos de utilização do assistente virtual, como a criação de mensagens personalizadas, análise de perfis de clientes, elaboração de estratégias comerciais e descrição de imóveis a partir de fotos e documentos. Ele reforçou que a tecnologia deve atuar como uma assessora comercial e pessoal, permitindo que o corretor de imóveis dedique mais tempo ao relacionamento e à negociação.