Palestrante fala sobre tecnologia e relacionamento humano

No dia 17 de dezembro, a gestora imobiliária e mentora Luciana Rocha participou, pela primeira vez, da Quarta Nobre do CRECISP, onde ministrou a palestra “Captação 5.0”. O encontro reuniu corretores de imóveis para discutir como a captação evoluiu para uma nova era, marcada pela integração entre tecnologia, uso de dados e conexão humana..

Durante a apresentação, a mentora ressaltou que o corretor contemporâneo precisa ir além das abordagens tradicionais. “Hoje, a captação deixou de ser apenas operacional e passou a ser analítica, ágil e personalizada, com foco em gerar valor e confiança duradoura”, afirmou. Segundo ela, o uso de ferramentas digitais inteligentes permite identificar oportunidades, compreender o comportamento do cliente e ampliar redes de relacionamento de forma estratégica.

Com 15 anos de experiência no mercado imobiliário, Luciana Rocha destacou sua trajetória à frente da gestão de uma das maiores imobiliárias de Belo Horizonte, onde liderou a expansão de uma matriz e três filiais. “A captação sempre foi uma das maiores dores da minha carreira, e foi justamente isso que me fez buscar conhecimento e criar soluções práticas para o mercado”, explicou.

Idealizadora do método Captapress, Luciana é especialista em estratégias de captação e locação, possui MBA em Marketing Digital, é mentora, além de  professora de MBA da Faculdade Anhanguera, ministrando disciplinas voltadas ao mercado imobiliário. Atualmente, reside no Rio de Janeiro, onde atua como parceira do Secovi-RJ, oferecendo cursos e treinamentos focados no setor comercial e na captação de imóveis.

Um dos pontos centrais da palestra foi o conceito de “vitrine irresistível”. “O imóvel precisa encantar no primeiro olhar. Assim como uma vitrine de shopping desperta desejo, a primeira foto do imóvel é decisiva para que o cliente diga: “é esse, eu não preciso ver outro’”, destacou.

Luciana também reforçou a importância da autoridade profissional e do relacionamento contínuo com clientes. “Autoridade não se apaga com a geografia. Quando você constrói um nome sólido, as pessoas passam a falar de você e a indicar seu trabalho”, afirmou. Para ela, manter o vínculo com antigos clientes, estimular depoimentos e trabalhar a prova social são estratégias essenciais para uma captação eficiente.

Ao final, a especialista agradeceu ao CRECISP pela parceria. “Sou suspeita de falar de captação, porque vivi isso na prática. Estar aqui é a prova de que compartilhar conhecimento fortalece todo o mercado imobiliário”, concluiu