Palestrante fala sobre a estrutura empresarial e cultural

No último dia 13 de novembro, o  corretor de imóveis e advogado Jarbas Alessandro Rocha Marqueze foi o convidado especial da Quarta Nobre do CRECISP, onde ministrou uma palestra envolvente intitulada "A Nova Era do Corretor: Estrutura Empresarial e Cultural para o Sucesso".

Com mais de 35 anos de experiência no mercado imobiliário e especializações em Direito Imobiliário, Direito Empresarial e Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), Marqueze trouxe uma abordagem inovadora, destacando a importância de uma cultura empresarial sólida nas imobiliárias.

A palestra teve como objetivo principal apresentar aos profissionais da área uma visão ampla sobre o papel atual do corretor de imóveis, enfatizando a importância de transformar-se de vendedor em consultor. “O corretor moderno precisa ser um consultor e agregar valor real à vida do cliente”, afirmou Marqueze. Ele destacou que, após a pandemia, as demandas do mercado e as expectativas dos clientes mudaram significativamente, exigindo uma postura mais consultiva e especializada dos corretores de imóveis.

No mercado imobiliário atual, o papel do profissional vai muito além da intermediação de vendas. Hoje, ele atua como um consultor, agregando valor à vida de seus clientes e orientando-os em decisões importantes. Essa transformação no perfil do corretor se origina em uma base sólida: a cultura empresarial.

“A cultura empresarial consiste em um conjunto de princípios, valores e condutas estabelecidas desde a fundação da empresa e se reflete em cada decisão. Desde o cumprimento diário até o atendimento ao cliente, a cultura molda a postura de todos os profissionais, sejam eles funcionários registrados ou corretores de imóveis independentes associados. O intermediador é muito mais que um vendedor; ele é alguém que proporciona uma experiência diferenciada ao cliente”, ressaltou Marqueze.

Segundo o palestrante, as empresas que adotam essa cultura de transparência veem o processo empresarial como uma peça-chave para o sucesso. Para eles, a cultura interna deve permear todas as etapas da jornada do cliente, desde a primeira interação até o fechamento do contrato. “Esse compromisso não só contribui para a confiança e satisfação, mas também cria uma base sólida para o crescimento sustentável”, destacou o especialista.