As juntas de conciliação (JUCON) do CRECISP desempenham um papel crucial na mediação de conflitos e na promoção da harmonia nas relações entre corretores de imóveis e seus clientes. Responsáveis por facilitar acordos extrajudiciais, essas juntas oferecem um ambiente neutro e imparcial para resolver disputas de maneira eficiente e justa.
Compostas por profissionais especializados e com profundo conhecimento do mercado imobiliário, as JUCONs trabalham para evitar litígios prolongados, promovendo a comunicação direta e a negociação entre as partes envolvidas. Ao fazer isso, não apenas ajudam a economizar tempo e recursos, mas também fortalecem a confiança no setor imobiliário, garantindo que os padrões éticos e profissionais sejam mantidos.
Além de resolver disputas, as juntas de conciliação do Conselho desempenham um papel educativo ao orientar corretores e consumidores sobre seus direitos e responsabilidades, contribuindo para um ambiente de negócios mais transparente e ético. Ao incentivar a resolução colaborativa de conflitos, essas juntas não apenas facilitam transações mais suaves, mas também promovem a imagem positiva da profissão de corretor de imóveis, essencial para o crescimento sustentável do mercado.
O trabalho que vem sendo desenvolvido por essas equipes tornou-se ainda mais efetivo com algumas alterações na condução das audiências. Anteriormente, todas as partes envolvidas eram convocadas para uma reunião online para que, frente a frente, expusessem seus argumentos ao mediador. Os membros das JUCONs mudaram o procedimento e, agora, as audiências estão sendo feitas em separado, com cada um dos litigantes para que, posteriormente, o acordo seja proposto. Com isso, o índice de disputas encerradas de maneira frutífera tornou-se muito maior.
De janeiro a junho de 2024, 635 processos foram encaminhados às JUCONs, sendo 207 para a sede e 428 para as juntas das delegacias regionais. E dos 10.418 processos julgados e arquivados pelas comissões nesse período, 2.085 resultaram de arquivamento por pedido expresso e acordos por conciliação. “O empenho e a sensibilidade dos corretores que atuam nas Juntas só traz benefícios, tanto para a categoria de profissionais quanto para aqueles que apresentam suas demandas ao Conselho. Estamos muito satisfeitos com esses resultados obtidos”, comentou o presidente do CRECISP, José Augusto Viana Neto.
