Palestrante fala sobre a antifragilidade

No dia 30 de agosto, a psicóloga e especialista em Liderança, Akemi Shida, ministrou palestra presencial, na Quarta Nobre do CRECISP e falou sobre o tema:  A antifragilidade para os negócios imobiliários.

O objetivo desta palestra foi ajudar, com ferramentas específicas, o corretor de imóveis a entender o mercado imobiliário, o perfil do seu cliente para contornar objeções e alcançar seus negócios de forma eficiente.

A palestrante ressaltou que a questão da antifragilidade está ligada diretamente a ajudar empresas de pequeno, médio ou grande porte a crescerem por meio de pessoas, embora este seja um assunto que possa gerar polêmica.

“Meu sonho e missão é fazer com que as pessoas gostem de suas atividades e possam ser felizes em suas carreiras. Atualmente, nos questionamos sobre a Inteligência Artificial, refletindo se  os robôs substituirão o trabalho realizado pelos corretores de imóveis. No entanto, vejo que algumas ações realizadas por repetição, por exemplo, poderão ser substituídas facilmente pela Inteligência Artificial, mas o trabalho de um ser humano sempre será necessário.”

Akemi comentou que a antifragilidade não está ligada a ser um indivíduo antifrágil, mas a mudanças de atitude e comportamento para aceitar as adversidades e melhorar com elas. "Precisamos estar preparados para estas modificações e atender aos diversos perfis de clientes, sabendo driblar as dificuldades.

Para a palestrante, o bom atendimento está sempre aliado a atender as necessidades do cliente, entender realmente como são os seus anseios. “Estamos aqui ressaltando cinco gerações diferentes, eu estou com 47 anos e uma das maiores conquistas da minha vida, sem dúvida, é a aquisição da casa própria.”