Corretores discutem comportamento humano
No dia 11 de julho, o corretor de imóveis Fred Batista Ribeiro esteve em Bauru e falou aos profissionais sobre o tema: Técnicas avançadas de negociação. Na ocasião, destacou a questão do comportamento humano e sua influência na conquista de metas nas intermediações.
Ribeiro enfatizou, também, que existe uma grande diferença e uma grande distância entre vender e negociar, já que negociar significa ter um objetivo alcançado junto ao oponente, ou seja, um processo que faz parte de todas as fases da vida.
O palestrante comentou que, quando se está em uma intermediação, é importante avaliar as alternativas disponíveis para chegar a um resultado satisfatório, lidando com os argumentos em função dessa avaliação.
“É muito importante, também, buscar dados do oponente. As informações geram confiança e táticas de persuasão. Além disso, ser criativo é fundamental! Isso requer uma sequência de táticas de persuasão usadas com a finalidade de não perder o time da intermediação. O mundo do corretor de imóveis é mais cinza e, para fugir de elementos que causem distúrbios durante a negociação, tem que ser engenhoso.”
De acordo com o subdelegado da Sub-regional de Bauru, Carlos Alberto Tojeiro Damiati, é essencial que o profissional conquiste a confiança de seu cliente, mas para isso tem que passar as informações de forma correta. “Tem que prestar muita atenção em todos os detalhes. Até mesmo corrigir os erros de português em uma mensagem, principalmente quanto se utiliza a ferramenta Whatsapp.”
